株式会社ヤマダテクニカルサービスは、ヤマダホールディングスグループとして2020年3月よりヤマダホールディングスの配送設置・取付工事を担う部門として新たにスタート致しました。
お客様の期待を上回るサービスの提供、最大級の満足を感じていただける確かな技術への挑戦を常に考え、人を大切にする企業を目指します。
近年、様々な家電製品が多くの人々の暮らしを豊かに支えています。商品が新たなテクノロジーを取り入れ、常に進化するのに対し、お客様宅へのお届け・設置・施工については、どうしても"人"が技術を磨き自ら進化せざるを得ません。
そこで、我々「YTS」は今後多様化するニーズにも柔軟に対応し、"人"と"物"が共存する豊かで快適な生活の基盤を支え、社会の発展に貢献するために、全社員一丸となり暮らしと家電をリンクさせる社会的インフラの一つとなるべく取り組んでまいります。
何卒、ご支援ご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
当社はヤマダホールディングスグループ企業です。
家電製品をご購入いただいたお客様に、商品の配送設置・取付工事・家電修理・リフォーム・ハウス、エアコンクリーニング作業及びリサイクル品の改修・管理等を行っています。配送設置・取付工事・リフォーム工事・訪問修理時に付帯作業を行うことで、付加価値の高いサービスをご提供しております。
最上級のCS(顧客満足度)を目指し、お客様からの貴重なご意見のデータ化・分析を行い、各スタッフへの個別指導に役立てています。
お客様へのサンキューコール・フォローコールに合せて、新サービスのご提案など、インフラを最大限に生かしたサービスをご提供しております。